Czy zgodziłeś się, że subskrypcja popularnego serwisu streamingowego Disneya oznacza, że nigdy nie będziesz mógł pozwać giganta rozrywki za nic?
To właśnie argumentuje Disney w procesie o spowodowanie śmierci 42-letniego nowojorskiego lekarza, którego rodzina twierdzi, że doznał śmiertelnej reakcji alergicznej po jedzeniu w irlandzkim pubie w Disney Springs w październiku.
Disney zwraca się do sądu na Florydzie o oddalenie pozwu złożonego przeciwko niemu przez Jeffreya Piccolo, męża Kanokporn Tangsuan, specjalisty medycyny rodzinnej w biurze NYU Langone w Carl Place na Long Island.
Firma argumentuje, że Piccolo zgodziło się na pozasądowe rozstrzygnięcie wszelkich pozwów przeciwko Disneyowi, przystępując do miesięcznego procesu Disney+ w 2019 r.
„Warunki korzystania zawarte w umowie abonenckiej zawierają wiążącą klauzulę arbitrażową” – napisała spółka w swoim wniosku. „Na pierwszej stronie Umowy Abonenckiej napisano wielkimi literami: «Wszelkie spory między Tobą a nami, z wyjątkiem drobnych roszczeń, będą podlegać odstąpieniu od pozwu zbiorowego i będą rozstrzygane w drodze prywatnego, wiążącego arbitrażu.»”
Disney zauważa również w swojej odpowiedzi, że Piccolo zgodził się na podobne porozumienie arbitrażowe, tworząc konto w witrynie internetowej i aplikacji Disneya przed niefortunną wizytą w parku rozrywki.
Jednak prawnik Piccolo argumentował w odpowiedzi złożonej na początku tego miesiąca, że „śmiesznością” jest wierzyć, że ponad 150 milionów abonentów Disney+ trwale zrzekło się wszelkich praw do pozywania firmy i jej podmiotów stowarzyszonych. Dotyczy popularnej usługi przesyłania strumieniowego.
„Pogląd, jakoby warunki uzgodnione przez konsumenta podczas tworzenia bezpłatnego konta próbnego Disney+ na zawsze pozbawiły konsumenta prawa do sądu przysięgłego w jakimkolwiek sporze z podmiotem stowarzyszonym lub spółką zależną Disneya, jest tak skandalicznie nieuczciwe i nieuzasadnione, że szokuje sumienie sędziów. Sąd nie powinien egzekwować takiej umowy” – napisał prawnik Piccolo, Brian Denny, w pozwie z 2 sierpnia.
Disney w swoim zgłoszeniu z 31 maja argumentował, że „nieistotne” jest, czy Piccolo rzeczywiście zapoznał się z warunkami świadczenia usług. Trybunał zauważył również, że postanowienie o arbitrażu obejmuje „wszystkie spory”, w tym spory z udziałem The Walt Disney Company lub jej spółek zależnych.
Arbitraż umożliwia rozstrzyganie sporów bez konieczności zwracania się do sądu i zwykle obejmuje neutralnego arbitra, który przegląda argumenty i dowody przed podjęciem wiążącej decyzji.
Disney oświadczył późnym wieczorem w środę, że jest „głęboko zasmucony” stratą rodziny, ale upierał się, że irlandzki pub nie jest własnością firmy ani nie jest przez nią zarządzany. Stanowisko spółki w sprawie nie będzie miało wpływu na roszczenia powoda wobec restauracji – dodał.
„Bronimy się przed próbą włączenia nas przez pełnomocnika powoda do pozwu przeciwko restauracji” – napisała firma w przesłanym e-mailu oświadczeniu.
Irlandzki pub przy Raglan Road w Disney Springs, w którym Tangchuan jadł obiad, nie odpowiedział w środę na e-mail z prośbą o komentarz. Disney Springs jest własnością Disneya, który wynajmuje część powierzchni w kompleksie restauracyjnym, handlowo-rozrywkowym na świeżym powietrzu innym firmom.
W pozwie Piccolo złożonym w lutym zarzuca się, że on, jego żona i jej matka zdecydowali się zjeść przy Raglan Road 5 października 2023 r., ponieważ na stronie internetowej Disneya podano, że oferuje „żywność niezawierającą alergenów”.
Po wielokrotnym informowaniu kelnera, że ma poważną alergię na orzechy i nabiał, Tangchuan zamówił wegetariańskie frytki, przegrzebki, krążki cebuli i wegetariańskie ciasto pasterskie.
Pracownik „zapewnił” później, że jedzenie było wolne od alergenów, mimo że niektóre produkty nie były podawane z „flagami wolnymi od alergenów”.
Według pozwu, około 45 minut po skończeniu kolacji, Tangchuan podczas zakupów miał problemy z oddychaniem, upadł i ostatecznie zmarł w szpitalu.
Sekcja zwłok przeprowadzona przez lekarza sądowego wykazała, że „zmarła w wyniku anafilaksji spowodowanej zwiększeniem w jej organizmie ilości produktów mlecznych i orzechów”.
Rozprawa w sprawie petycji Disneya wyznaczona jest na 2 października w sądzie okręgowym w Orlando. Piccolo w swoim pozwie żąda ponad 50 000 dolarów.
